Отчаявшись найти способ помочь дочери, мать не желает сдаваться. Шэрон, её ребёнок, страдает от непонятного недуга, и врачи лишь разводят руками. Мысль о психиатрической клинике кажется кошмаром, последним предательством. Во сне девочка без конца повторяет два слова: "Сайлент Хилл". Это не просто имя — это навязчивый шёпот, ставший единственной нитью надежды.
Муж Роуз пытается отговорить её, называет это безумием, но её решение твёрдо. Она верит, что в том месте, которое не даёт покоя дочери, скрыты разгадки. Вместе они отправляются в путь, оставив позади сомнения и привычный мир.
Дорога ведёт их к забытому богом городку. Воздух становится гуще, тишина — зловещей. И вот, когда уже виднеются первые заброшенные здания, на проезжей части внезапно возникает силуэт. Женщина инстинктивно бьёт по тормозам, колёса с визгом теряют сцепление с асфальтом. Удар, звон разбитого стекла, темнота...
Сознание возвращается к Роуз медленно, сквозь тупую боль в висках. Машина смята, дверь hangs open. Она оглядывается, сердце замирает в груди. Пассажирское сиденье пусто. Шэрон нет. Нигде. Только ветер гуляет по пустынной дороге, унося с собой последние следы детского смеха. Тишина Сайлент Хилла поглотила её дочь, и теперь матери предстоит войти в этот туман одна, навстречу неизвестности, которая, возможно, хранит как ответы, так и новые ужасы.
